Компания LWO выступила Деловым партнёром Конференции «Цифровой банкинг – 2017».

19.04.2017 в отеле «Victoria Olimp» в Минске состоялась Конференция «Цифровой банкинг – 2017», организаторами которой являются Национальный банк Республики Беларусь и Ассоциация «Инфопарк».

Наша компания выступила Деловым партнёром данного мероприятия. Крылов Роман, заместитель директора по развитию LWO, представил вниманию участников Конференции доклад на тему «Мобильный банкинг: вчера, сегодня, завтра».

Роман открыл свое выступление статистикой по использованию интернет- и мобильного банкинга среди населения РБ в период апрель 2016 – декабрь 2016, а также поделился опытом нашей компании в работе по данному направлению.

В своем выступлении Роман отметил, что клиенты сегодня стали мобильными, в связи с чем необходимо далее развивать цифровые коммуникации с ними. В ходе выступления Роман описал, как работает «онлайн-консультант» в виде чат-ботов с искусственным интеллектом, а также о принципах работы такой коммуникации.

В докладе также были раскрыты: принцип коммуникации с клиентом посредством мессенджеров, PUSH – как альтернативе SMS, описаны возможные интерактивные сценарии.

Всего в Конференции приняло участие более 250 человек - представители банковского и IT-бизнеса.

Вышеописанная Конференция всегда отмечается высоким качеством содержания программы мероприятия, уровнем докладом, разнообразием спикеров, а также насыщенной форсайт-сессией.