Единое досье клиента

• Работа с карточкой клиента: ввод нового клиента, просмотр, редактирование записей о клиентах, удобный поиск, просмотр активов и пассивов банка, связанных с клиентом
• Работа с анкетой клиента: сканирование, хранение, просмотр, редактирование и удаление бумажных анкет клиентов, хранение решений ответственного должностного лица о дальнейших действиях банка в отношении клиента и сроках выполнения
• Ведение списка учредителей клиента (юридических и физических лиц): добавление, редактирование, удаление информации об учредителях, ведение информации о величине доли участия учредителя, статусе учредителя, закрытие учредителя
• Расчёт степени риска: по профилю клиента — юридического лица или индивидуального предпринимателя, по видам операций клиента, по географическому фактору, расчёт итоговой степени риска клиентов
• Ведение в электронном виде в карточке клиента карточки с образцами подписей ключевых лиц клиента, просмотр, печать, сохранение в файл образца подписи клиента

Пакетное обслуживание юридических лиц

• Справочник пакетного обслуживания: ведение справочной информации по тарифам банка, настройка комиссий по договорам расчётного обслуживания и сборных счетов для их отражения, что позволяет клиенту выбрать наиболее подходящий набор услуг
• Расчёт комиссий: добавление клиентов и договоров на расчётное обслуживание, подключение пакета и дополнительных операций банка сотрудником фронт-офиса при заключении договоров
• Ведомость комиссионного вознаграждения: формирование и печать ведомостей начисленных процентов и комиссионного вознаграждения, а также автоматическое формирование и отправка платёжных документов по рассчитанным суммам

Расчётно-кассовое обслуживание

• Полный цикл ведения балансовых и внебалансовых счетов аналитического учёта (открытие, редактирование, закрытие, арест, овердрафт, блокировка), работа со сборными и промежуточными счетами, учёт остатков по закрытым лицевым счетам, авансов на командировочные и неотложные нужды, а также формирование выписок и проведение инкассовых операций
• Ведение картотек документов с выполнением одиночных и групповых операций (оплата, отказ от платежа, перемещение, изъятие, начисление и оплата пени), подготовка данных для Республиканского зачёта с отражением его результатов, а также автоматическое и синхронное отражение операций по внебалансовым счетам

Дистанционное банковское обслуживание

• Ведение договоров: добавление, заполнение, редактирование, аннулирование и удаление договоров на удалённое обслуживание, а также счетов клиента к ним
• Обработка платежей: создание и приём расчётных документов и заявлений, обмен сообщениями и передача выписок по счетам между банком и клиентом

Денежные переводы в национальной и иностранной валютах

• Поточное сканирование: распознавание и контроль правильности заполнения реквизитов платёжного документа с последующей автоматической загрузкой, проведением и обработкой документа в системе
• Подготовка для отправки в SWIFT: приём, контроль, исполнение и отражение по балансовым счетам платёжных документов в иностранной валюте с формированием и отправкой сообщения в формате SWIFT
• Применение средств ЭЦП: электронное визирование и подписание документов для обеспечения безопасности документооборота, идентификации пользователей и гарантии неизменности реквизитов

Кредитование юридических лиц и ИП

• Ведение кредитных договоров (в том числе мультивалютных), договоров залога, выданных и полученных гарантий и лимитов по кредитной задолженности, включая их пролонгацию и вынесение на просрочку
• Расчёт резервов по кредитным договорам, учёт на внебалансовых счетах, претензионная работа, реструктуризация кредитной задолженности, передача информации в кредитное бюро и формирование кредитного портфеля и другой отчётности

Депозитные договоры юридических лиц и ИП

• Ведение депозитных договоров и дополнительных соглашений (добавление, редактирование, закрытие), в том числе нескольких договоров одного юридического лица на одном лицевом счёте, с импортом сводных данных о депозитах из внешних систем
• Изменение условий депозита (процентной ставки, суммы, вида, срока), расчёт процентных расходов, подготовка распоряжений бухгалтерии, формирование отчётных форм и платёжных документов по начисленным расходам

Внешнеторговые договоры (ВЭД)

• Ведение договоров: добавление, открытие, закрытие и удаление клиента, передача клиента другому исполнителю, поиск клиента, ввод, редактирование и удаление данных по внешнеэкономическим операциям
• Обработка платежей: работа с макетами форм 2209 (2209/1–7) и подготовка контрольных ведомостей для их выверки

Благотворительные счета

• Ведение удостоверений на выдачу безвозмездной помощи (ведение информации о поступлении на счет клиента; план распределения иностранной безвозмездной помощи; обработка платёжных документов по благотворительным счетам)
• Формирование отчётов о выдаче безвозмездной помощи для Национального банка (формы 1044, 1045) и Ведомости учёта использования безвозмездной помощи

Фронт-офис

Взаимодействие с внешними системами

• Аналитическая система: ежедневная автоматическая передача информации об операциях и счетах, формирование отчетных файлов по результатам работы филиала для комплексного анализа банковских операций и эффективности обслуживания клиентов
• Система «Клиент — Банк»: загрузка и форматно-логический контроль расчётных документов, автоматическое распределение документов по исполнителям, выполнение групповых и одиночных операций над документами и обработка запросов клиентов о состоянии счетов и обрабатываемых документов
• Система управления платежами: формирование, отправка и контроль электронных платёжных документов в национальной и иностранной валюте, запросы о состоянии корсчетов и платёжного потока, мониторинг и сверка документов
• Учёт и передача в систему обслуживания физических лиц информации о доходах, полученных из-за границы, для их дальнейшего учёта (не поняла, откуда взята эта информация)

Программное проведение документов (STP)

• Настройка работы комплекса: параметры автоматического закрытия пачек, количество потоков обработки, запуск обработчика по расписанию и работа с картами контроля
• Автоматическое проведение документов: формирование пачек STP по исполнителям, контроль остатков и сроков проведения платежей, автоматическое закрытие пачки по времени или количеству документов
• Обработка документов оператором: подписание закрытых пачек, проведённых STP, формирование отчётных форм и статистики по обработанным документам
• Система по обслуживанию юридических лиц: общая статистика обработки документов системой STP, статистика проведения документов системой STP, справка о количестве документов (по исполнителям), справка об обработанных платёжных требований (по исполнителям)

Ежедневная и регламентная отчётность

Электронный архив